Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um das Thema Smart Meter. Sollten noch Fragen offenbleiben, schreiben Sie uns jederzeit über den Chat oder per E-Mail an [email protected] - wir helfen Ihnen gerne weiter.
Tipp: einen Smart Meter können Sie bequem über folgenden Link bei unserem Partner inexogy bestellen.
💡 Smart Meter verstehen
Was ist ein Smart Meter?
Was ist ein Smart Meter?
Ein Smart Meter - auch intelligentes Messsystem genannt - ist ein digitaler Stromzähler, der Ihren Stromverbrauch alle 15 Minuten erfasst und automatisch überträgt.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Zählern müssen Sie Ihre Zählerstände nicht mehr manuell ablesen, und Ihr Verbrauch wird deutlich genauer und transparenter abgerechnet.
Besonders in Verbindung mit einem dynamischen Stromtarif ermöglicht der Smart Meter, dass Sie genau den Börsenstrompreis zum Zeitpunkt Ihres Verbrauchs zahlen - und so aktiv Stromkosten sparen können.
Was sind die Vorteile eines Smart Meters?
Was sind die Vorteile eines Smart Meters?
Ein Smart Meter (intelligentes Messsystem) ermöglicht Ihnen, das volle Potenzial Ihres dynamischen Stromtarifs auszuschöpfen. Ihre wichtigsten Vorteile auf einen Blick:
Energie sparen und Kosten senken - je nach Verbrauchsverlagerung bis zu 400 € im Jahr
Transparente Verbrauchskontrolle - Ihr Stromverbrauch wird alle 15 Minuten erfasst und kann stündlich eingesehen werden
Vollautomatische Abrechnung - Sie zahlen immer den aktuellen Börsenstrompreis
Habe ich einen Smart Meter?
Habe ich einen Smart Meter?
Ein Smart Meter (intelligentes Messsystem) besteht aus einem digitalen Stromzähler und einem Kommunikationsmodul. Er misst Ihren Stromverbrauch und überträgt die Daten automatisch an Ihren Netzbetreiber.
Erkennungsmerkmale:
Digitales Display statt mechanischer Zählscheibe
Kommunikationsmodul (Smart-Meter-Gateway)
BSI-Zertifizierung auf dem Gerät
Hinweis: Nach Ihrer Anmeldung für ZEWO DynamicEnergy prüfen wir, ob bereits ein Smart Meter vorhanden ist. Falls Sie versehentlich eine falsche Angabe gemacht haben, korrigieren wir diese für Sie.
Brauche ich einen Smart Meter um den dynamischen Tarif nutzen zu können?
Brauche ich einen Smart Meter um den dynamischen Tarif nutzen zu können?
Nein, wir unterstützen alle verfügbaren Zähler. Um jedoch durch intelligenten Verbrauch das ganze Potential Ihres dynamischen Tarifs auszunutzen, benötigen Sie einen Smart Meter.
Nur mit diesem Zähler können wir stundenscharf den Verbrauch messen und abrechnen und Ihnen die Ersparnisse Ihres kostenoptimierten Verbrauchs weiterreichen.
Was ist der Unterschied zwischen einer modernen Messeinrichtung und einem intelligenten Messsystem (Smart Meter)?
Was ist der Unterschied zwischen einer modernen Messeinrichtung und einem intelligenten Messsystem (Smart Meter)?
Eine moderne Messeinrichtung (mME) ist ein digitaler Stromzähler, der Ihren Verbrauch speichert und am Display anzeigt, aber nicht automatisch überträgt. Die Ablesung muss manuell erfolgen.
Ein intelligentes Messsystem (iMSys) - auch Smart Meter genannt - besteht aus einer modernen Messeinrichtung plus einem Kommunikationsmodul (Smart Meter Gateway). Damit wird Ihr Stromverbrauch automatisch alle 15 Minuten an uns als Ihr Stromanbieter übermittelt.
Nur mit einem intelligenten Messsystem können Sie Ihren Verbrauch stundengenau abrechnen lassen.
🛒 Smart Meter bestellen
Wie kann ich einen Smart Meter beantragen?
Wie kann ich einen Smart Meter beantragen?
Sie haben zwei Möglichkeiten, einen Smart Meter (intelligentes Messsystem) zu beziehen:
Über den örtlichen Netzbetreiber
Der Netzbetreiber ist gesetzlich verpflichtet, Ihnen ein intelligentes Messsystem bereitzustellen, sofern mindestens eines der folgenden Kriterien erfüllt ist:
Ihr jährlicher Stromverbrauch liegt über 6.000 kWh
Ihre PV-Anlage hat eine Leistung von mehr als 7 kWp
Sie nutzen steuerbare Verbrauchseinrichtungen (z. B. Wärmepumpe oder Batteriespeicher) mit einer Gesamtleistung (Summe) über 4,2 kW
Beachten Sie jedoch: Die Wartezeiten können lang sein, und die Kosten variieren stark. Für konkrete Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Netzbetreiber.
Einfacher und schneller über unseren Partner Inexogy
140 € einmalige Installationsgebühr.
50 € jährliche Messstellengebühr (gemäß gesetzlicher Preisobergrenze)
Füllen Sie den Bestell-Link aus – siehe Video-Anleitung
Ihre Zählernummer und MeLo finden Sie im Kundenportal (Tab Meine Daten)
Wählen Sie aus, dass der Zähler für die Abrechnung relevant ist
Ihre Zahldaten werden für die Abrechnung der Installations- und Jahresgebühr direkt durch Inexogy benötigt
Nach Abschluss erhalten Sie zwei E-Mails von Inexogy: Bestellbestätigung und Anfrage zum Hochladen des Zählerfotos
Der Termin für die Installation wird per E-Mail innerhalb von 10 Werktagen vereinbart
Die Installation erfolgt innerhalb von 6 bis 16 Wochen
Nach der Installation wird der Zähler automatisch angemeldet und die Abrechnung auf viertelstündliche Messwerte umgestellt
Ich habe bereits einen Smart Meter beim Netzbetreiber bestellt - kann ich trotzdem noch über Inexogy bestellen?
Ich habe bereits einen Smart Meter beim Netzbetreiber bestellt - kann ich trotzdem noch über Inexogy bestellen?
Ja, das ist in der Regel problemlos möglich, solange vom Netzbetreiber noch kein konkreter Installationstermin vereinbart wurde.
Um auf Nummer sicher zu gehen, empfehlen wir, den Smart Meter beim Netzbetreiber schriftlich (z. B. per E-Mail) zu stornieren. Anschließend können Sie den Zähler ganz einfach über unseren Partner Inexogy online bestellen:
Welche Kosten entstehen bei der Beantragung eines Smart Meters über meinen Netzbetreiber?
Welche Kosten entstehen bei der Beantragung eines Smart Meters über meinen Netzbetreiber?
Die jährliche Messstellengebühr liegt in der Regel zwischen 20 € und 50 €, abhängig vom Anwendungsfall (z. B. bei Wärmepumpen meist 50 €).
Die Installationskosten variieren jedoch stark je nach Netzbetreiber:
Einige erheben keine Gebühr, andere fordern mehrere Hundert Euro - in Einzelfällen sogar bis zu 890 € (siehe heise-Artikel).
Da die genauen Kosten individuell unterschiedlich sind, empfehlen wir, sich direkt beim zuständigen Netzbetreiber zu informieren.
Tipp: Über unseren Partner Inexogy erhalten Sie den Smart Meter für 140 € einmalig - inklusive Einbau und Anmeldung - sowie 50 € jährlich für den Betrieb.
Ich habe einen neuen Smart Meter - muss ich etwas tun?
Ich habe einen neuen Smart Meter - muss ich etwas tun?
Nein, Sie müssen nichts weiter tun. Sobald Ihr Smart Meter installiert wurde, erhalten wir automatisch eine offizielle Änderungsmeldung vom Netzbetreiber. Auf dieser Basis beginnt die Datenübermittlung Ihres Stromverbrauchs.
Die Umstellung auf viertelstündliche Verbrauchsdaten erfolgt ebenfalls automatisch und ist in der Regel innerhalb von zwei Wochen abgeschlossen - abhängig von der Bearbeitungszeit Ihres Netzbetreibers.
Sie werden anschließend Ihre Verbrauchsdaten bequem im Kundenportal einsehen können.
🧮 ZEWO DynamicEnergy ohne Smart Meter
Ich habe noch keinen Smart Meter - wie werde ich abgerechnet?
Ich habe noch keinen Smart Meter - wie werde ich abgerechnet?
Solange kein Smart Meter installiert ist, nutzen wir Ihren Zählerstand als Grundlage für die Abrechnung. Geht der Zählerstand bis zum 1. Tag des Folgemonats bei uns ein, wird er direkt für die aktuelle Monatsrechnung berücksichtigt.
Andernfalls erfolgt die Abrechnung zunächst auf Basis einer Schätzung - diese orientiert sich an dem von Ihnen beim Vertragsabschluss angegebenen Jahresverbrauch. Sobald Ihr Zählerstand vorliegt, wird die Abrechnung in der folgenden Monatsrechnung automatisch korrigiert.
Ihren stündlichen Verbrauch schätzen wir nach einem etablierten Standard (Standardlastprofil der Bundesnetzagentur) und verrechnen diesen mit dem Börsenstrompreis, um einen gewichteten Durchschnittspreis für Sie zu ermitteln.
Wieso werde ich nach meinem Zählerstand gefragt?
Wieso werde ich nach meinem Zählerstand gefragt?
Falls Sie noch keinen Smart Meter haben, werden Sie monatlich nach dem Standardlastprofil (SLP) abgerechnet. Für diese Abrechnung benötigen wir Ihren monatlichen Verbrauch. Wenn uns der Zählerstand nicht vorliegt, nutzen wir Schätzwerte auf Basis des Jahresverbrauchs, den Sie bei Abschluss des ZEWO DynamicEnergy-Tarifs angegeben haben.
📊 Visualisierung der Verbrauchsdaten
Warum fehlen meine Verbrauchsdaten im Kundenportal?
Warum fehlen meine Verbrauchsdaten im Kundenportal?
Das kann verschiedene Gründe haben:
Kein Smart Meter installiert:
Damit Ihre Verbrauchsdaten automatisch übermittelt und im Kundenportal angezeigt werden können, ist ein Smart Meter (intelligentes Messsystem) erforderlich. Falls dieser noch nicht verbaut ist, können Sie ihn entweder über Ihren Netzbetreiber oder unseren Partner Inexogy beantragen.Datenübertragung noch nicht aktiv:
Wenn bei Ihnen bereits ein Smart Meter installiert ist, kann es sein, dass Ihr Netzbetreiber die automatische Übermittlung Ihrer Verbrauchsdaten an uns noch nicht angestoßen hat. Nach dem Wechsel zu ZEWO DynamicEnergy bzw. nach Installation des Smart Meters kann es bei manchen Netzbetreibern ein paar Tage bis Wochen dauern, bis die automatische Datenübertragung vollständig eingerichtet ist.
❓Noch Fragen?
Wenn Sie weitere Unterstützung rund um Ihren Smart Meter benötigen, ist unser Team jederzeit für Sie da. Sie erreichen uns einfach über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].
